FAQs
Vous trouverez sur cette page nos questions les plus fréquentes concernant notre système de réutilisation zerooo. La liste suivante est constamment mise à jour. Si vous avez une question ou une réponse qui n’est pas incluse, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: info@zerooo.com
Tout sur le Système de Réutilisation
Pourquoi le réutilisable?
En réutilisant des contenants, nous économisons une quantité significative de ressources et d’énergie. Le circuit fermé garantit que les matériaux retournent en flux unique, permettant ainsi de recycler 100% des bouchons. Actuellement, le système de recyclage ne peut garantir cela pour la plupart des matériaux collectés en raison des plastiques mélangés et des processus de traitement coûteux. Cela entraîne d’énormes pertes d’énergie et de ressources précieuses. De plus, le système de réutilisation a fait ses preuves dans l’industrie des boissons depuis des décennies, établissant un modèle pour une gestion responsable des ressources.
Pourquoi pas un système de remplissage au lieu du réutilisable?
Les systèmes de remplissage sont une excellente approche pour réduire les déchets à usage unique conventionnels. Cependant, ils nécessitent actuellement de grandes machines des fabricants de marques pour être mis en œuvre dans le commerce de détail, ce qui limite leur application à un large éventail de produits. De nombreux consommateurs préfèrent également s’en tenir à leurs habitudes de consommation habituelles et pourraient trouver le passage à divers systèmes de remplissage trop compliqué. Par conséquent, nous croyons que les systèmes de réutilisation sont le choix le plus pratique : ils s’appliquent à la plupart des produits et permettent aux utilisateurs de conserver leurs habitudes de consommation établies. Les clients retournent de vieux contenants et en achètent de nouveaux, l’unique ajout étant le retour du contenant vide. Nous sommes également convaincus qu’il ne faudra pas longtemps avant que des marques commencent à proposer des contenants réutilisables zerooo avec des bouchons à vis pour des usages de remplissage à domicile.
À quel point le réutilisable est-il plus écologique que le jetable?
Voir l’analyse du cycle de vie. En général, les systèmes réutilisables sont plus respectueux de l’environnement dans la plupart des cas, car la majorité de l’utilisation des ressources et de l’énergie se produit lors de l’approvisionnement et de la fabrication. Lorsque nous réutilisons une bouteille plusieurs fois, nous pouvons diviser cette partie de l’analyse du cycle de vie par la réutilisation. De plus, à la fin de la vie d’un contenant, contrairement aux contenants jetables, il n’y a presque aucun déchet généré, ce qui signifie que nous n’avons pas besoin de continuer à demander plus de ressources pour l’emballage.
Quelle est l’étendue du réseau de réutilisation zerooo?
Des informations sur la disponibilité du réseau, les emplacements ou la croissance peuvent être ajoutées ici: zerooo.com/fr/guide-de-reutilisation-zerooo/
Dépôt
Comment et où puis-je retourner les contenants réutilisables zerooo?
Le retour des contenants vides se fait généralement à la caisse dans la plupart des drogueries, de la même manière que pour le retour des cartouches de CO2 SodaStream ou des contenants de boissons. Dans les supermarchés participants, les contenants zerooo peuvent être retournés aux machines de dépôt. En général, les utilisateurs peuvent retourner les contenants dans n’importe quel magasin qui vend des produits en emballage réutilisable zerooo. Une liste des grands partenaires de vente au détail participant au programme est disponible dans le Guide des Emballages Réutilisables zerooo à l’adresse: zerooo.com/fr/guide-de-reutilisation-zerooo/
Quel est le montant du dépôt, et comment le récupérer ?
Tous les produits du système réutilisable zerooo sont vendus avec un prix d’achat plus un dépôt de 0,50 € pour le contenant. Le dépôt peut être remboursé au client lors du retour à la caisse, à la machine de dépôt (où cela est disponible) ou lors de la livraison à domicile par les partenaires participants.
Les bouteilles zerooo sont-elles compatibles avec les machines de dépôt?
Oui, les bouteilles de dépôt réutilisables zerooo sont compatibles avec toutes les machines de dépôt. Les contenants vides peuvent être retournés partout où des produits zerooo sont disponibles. Dans les chaînes de drogueries participantes, les contenants vides peuvent être retournés à la caisse, tout comme les contenants de boissons. Cependant, comme tous les détaillants ne se sont pas encore joints à l’initiative zerooo, il ne peut pas être garanti que les retours seront acceptés partout. Vous pouvez découvrir quels partenaires sont déjà impliqués sur les sites Web de vos marques préférées. Les partenaires nationaux de vente au détail qui sont déjà partenaires de zerooo peuvent être consultés dans le Guide des Emballages Réutilisables sur zerooo.com.
Les utilisateurs doivent-ils enlever la pompe, le bouchon doseur ou le couvercle avant de retourner les contenants?
Non, les pompes et les bouchons empêchent tout liquide résiduel de fuir des contenants et protègent également les filetages, permettant aux contenants de faire autant de tours réutilisables que possible. De plus, nous garantissons dans notre installation de lavage que les bouchons sont recyclés à 100 % en tant que matériaux à flux unique, quelque chose que la poubelle de recyclage jaune ne peut pas garantir avant le tri. Cependant, les contenants sans bouchons seront également acceptés.
Matériaux
Que devient le bouchon des bouteilles lorsqu’elles vous sont retournées?
Les pompes et les bouchons sont démontés avant le nettoyage, collectés, triés et sont recyclés à 100 % en tant que matériaux à flux unique. Les bouchons peuvent également être éliminés dans le sac jaune ou le bac vert du système de recyclage, mais il y a beaucoup moins de chances qu’ils soient triés proprement et effectivement transformés en matériaux de qualité équivalente. C’est pourquoi nous demandons explicitement de laisser les bouchons sur le contenant.
Que se passe-t-il avec les étiquettes des contenants vides?
Les étiquettes sont retirées lors du processus de lavage, collectées et malheureusement éliminées. Pour ce faible pourcentage de matériau, nous n’avons pas encore de solution fermée. Les étiquettes subissent le même sort lors du processus de recyclage ou de combustion. C’est une tâche à accomplir que nous avons encore sur notre liste.
Pourquoi utilisez-vous du plastique?
En fabriquant des emballages en plastique à partir d’un seul type de plastique plutôt qu’à partir de plusieurs types qui ne peuvent pas être recyclés, il est possible de créer un flux de matériaux homogène dans lequel le plastique peut circuler presque indéfiniment. Cela permet de tirer parti des avantages du plastique, comme sa légèreté et sa bonne malléabilité, sans compromettre les aspects écologiques — par exemple, en matière de déchets et d’émissions. De plus, le plastique est plus résistant aux chocs que le verre, ce qui rend les bouteilles en plastique non seulement plus sûres à utiliser, mais aussi plus durables que les bouteilles en verre. Sur cette base, nous avons développé la bouteille en plastique monomatière pour obtenir un emballage durable, écologique et sûr. Selon nous, le problème ne réside donc pas dans le plastique lui-même, mais dans notre approche sociétale qui le traite comme une solution à usage unique, ainsi que d’autres matériaux.
Devenir partenaire?
Le concept de zerooo fonctionne-t-il vraiment?
Le projet pilote de notre propre marque SEA ME montre que le système de consigne réutilisable fonctionne et qu’il est progressivement adopté par les commerçants et les utilisateurs.
En tant que marque, à quoi dois-je faire attention lors de l’implémentation de zerooo?
Au départ, il y a la volonté de se lancer dans la réutilisation et de faire partie de l’économie circulaire ou de développer cette partie. Nous vous guiderons pas à pas, nous vous aiderons à vous intégrer dans le système et nous serons toujours à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous recevrez un kit de lancement complet qui vous aidera énormément à vous y retrouver au début.
Est-il possible de personnaliser les emballages selon mes souhaits en tant que marque?
Oui avec des restrictions. Oui en ce qui concerne la recette, les étiquettes et la couleur de votre bouchon. Le conditionnement est toutefois standardisé. Jusqu’à présent, nous avons trois versions pour le PET (dépoli, transparent et brun) et pour le verre, il existe une bouteille de 250 ml et un pot de 50 ml.
Est-ce que je bénéficie d’une aide pour communiquer sur le système de réutilisation?
Au départ, tu auras une personne de contact qui te fournira toutes les informations importantes. Notre kit poireau offre de nombreux points de départ, fournit de nombreux exemples et montre comment communiquer quelque chose. Tu trouveras d’autres documents dans notre zone zerooo.
Dans quelle mesure est-ce que je profite de zerooo en tant que marque?
En premier lieu, nous utilisons ensemble moins de déchets d’emballage. Chaque marque, chaque partenaire commercial renforce le système global, y compris les enseignements tirés des autres, car ensemble, on apprend mieux. En tant que marque, vous assumez la responsabilité de vos actes et inspirez d’autres marques et consommateurs. Enfin et surtout : participez activement à l’économie circulaire !
Dans quelle mesure est-ce que je profite de zerooo en tant que commerçant?
Le commerce joue un rôle important et peut aussi le montrer, inspirer les autres et montrer la voie. Nous sommes convaincus que de nouveaux groupes de clients seront gagnés et qu’avec de nombreuses marques dans zerooo, vous profiterez d’effets d’échelle. Vous êtes le System Changer, qu’en pensez-vous?
Comment et où rendons-nous les emballages vides en tant que commerçant?
Nous récupérons les emballages vides, en étroite collaboration avec le commerce, et nous les amenons au nettoyage. Nous sommes en contact étroit avec les entreprises et les embouteilleurs des marques.
Comment fonctionne le remboursement de la consigne?
En fait, comme dans le monde des boissons réutilisables. Chaque emballage zerooo peut être retourné aux automates de consigne ou à la caisse contre 0,50 €. Le système de consigne est défini en détail par zerooo et les partenaires commerciaux.
QUOI D’AUTRE?
Que signifient les trois cercles de zerooo?
Notre triple cercle illustre les circuits des marques, du commerce et des utilisateurs. Les emballages réutilisables sont, dans la mesure du possible, toujours maintenus dans les circuits.
Avec quels projets coopérez-vous?
Notre réseau comprend des fédérations nationales et internationales, des ONG, des associations, ainsi que des contacts avec des marques et des distributeurs. SEA ME GmbH est co-fondateur de l’association allemande pour les produits réutilisables.
Les thèmes m’intéressent, où puis-je trouver des informations complémentaires?
La Fondation Ellen MacArthur est une bonne source d’informations sur l’économie circulaire. L’ONG Cradle to Cradle est toujours une bonne adresse. Des informations actuelles sur les produits réutilisables se trouvent sur le site de Mehrwegverband Deutschland.
Avec quels hashtags zerooo peut-il être rédigé sur les médias sociaux ?
Nous recommandons les hashtags #zerooo et/ou #zerooomehrweg.